- Hvordan handler du på www.robinshood.no
- Hvorfor skal du handle på www.robinshood.no
- Betaling
- Frakt og levering
1. Hvordan handler du på www.robinshood.no
Start med å surfe rundt i alle kategoriene og merkevarene vi har. Se på alle produktbildene, fargevariantene osv og når du har funnet noe du liker velger du ønsket størrelse og legger det i handlekurven. Fortsett slik til handlekurven bugner over av de siste nyhetene fra de beste merkene. Når du er ferdig og har funnet alt det du vil ha klikker du på "gå til handlekurv" oppe i høyre hjørne på toppmenyen.
Når du så er kommet til handlekurven velger du først ønsket leveringsalternativ. Vanlig postpakke eller henting i vår butikk i Kristiansand er selvfølgelig gratis, men om du ikke ønsker å bevege deg ut av huset kan du også velge å få varene rett på døren mot kun et par tiere ekstra.
Når du har valgt ønsket fraktalternativ er tiden inne for å fylle inn kontaktinformasjon. Om du har handlet på www.robinshood.no tidligere og har registrert deg med brukernavn og passord er det bare å logge inn. Hvis du er ny kunde fyller du inn informasjonen litt lengre ned på siden. Registrering er frivilling men om du vil kunne følge ordrestatus, se dine tidligere ordre og være den første til å få nyheter om spesialtiilbud, produktnyheter eller limited edition salg så er det bare å registrere deg med eget brukernavn og passord. Så slipper du å skrive inn alt på nytt neste gang du stikker innom.
Nå kan det være et gunstig tidspunkt å dobbeltsjekke bestillingen din, sjekke at du har riktige produkter, riktig antall og riktig størrelse.
Neste steg er betalingen. Vi tilbyr betalingslønsing gjennom BBS/Netaxept som er norges største betalingsleverandør for nettbutikker og eid av de største norske bankene. Dermed kan du handle trygt og enkelt hos oss. Vi aksepterer Visa, Mastercard, Diners Club, American Express og BankAxept betaling. Velg det alternativet som passer for deg. Du vil så bli videreført til Netaxept sine krypterte sider for å legge inn kortnummer osv. Når betalingen er fullført vil du bli tilbakeført til nettbutikken. Det vil umiddelbart sendes en ordrebekreftelse til din registrerte e-post adresse. Dobbeltsjekk gjerne denne og kontakt oss på info (at) robinshood.no så fort som mulig om du har bommet på noe.
Sånn!! Da er det bare å lene seg tilbake og vente til det dukker opp en pakke med dine siste shoppingutskeielser. Håper du blir fornøyd og at du stikker innom igjen snart, enten for en handel eller bare for å sjekke ut hva som er nytt av produkter, teamnews eller hva bloggerne våre har på hjertet. På gjensyn!
2.Hvorfor skal du handle på www.robinshood.no
På robinshood.no får de siste nyhetene, kjapt levert hjem til deg. Hvis du har bestilt før 10.00 sender vi varen samme dag og du har den i løpet av et par dager. Hos oss finner du mange, og gode produktbilder. Det skal være lett å finne frem på siden, og vi er flinke til å svare på henvendelser hvis du lurer på noe.
3.Betaling
Kort
På www.robinshood.no handler du trygt og enkelt. Vi tilbyr kortbetaling gjennom BBS/Netaxept, som er eid av de største norske bankene. Du kan foreløpig betale med Visa eller Matercard, og vi vil i løpet av kort tid også tilby betaling med Diners Club, American Express og den nye betalingsløsningen Bankaxess (for mer info se www.bankaxess.no).
Postoppkrav
Vi anbefaler at du betaler med kort da det er det rimeligste og enkleste for deg. Om det likevel ikke passer for deg kan vi også sende varene i postoppkrav. Du får selvsagt fortsatt gratis frakt, men fordi posten krever ekstra gebyrer for postoppkrav tilkommer det et oppkravsgebyr på kr 75,- om du velger dette alternativet. Du kan fortsatt velge "hjem på døren" selv om du velger postoppkrav, posten vil da kunne motta betaling kort eller kontant når de kommer og leverer pakken til deg.
4.Frakt og levering
Når du gjør en bestilling hos oss før kl 12 vil varen sendes samme dag. Vi sørger for at varen din blir pakket godt inn og forteller postmannen at han skal ta godt vare på den underveis til deg. Når det gjelder selve forsendelsen tilbyr vi 3 forksjellige leveringsalternativer for din bestiling:
Servicepakke med posten
Dette er standardalternativet vårt. Vi sender varene til deg som en vanlig postpakke som du kan hente på nærmeste postkontor.
Henting i butikk (Kristiansand)
Bor du i nærheten av vår butikk i Kristiansand kan du selvsagt også hente varene dine her. Husk å oppgi dette alternativet i handlekurven før du sender bestillingen.
Hjem på døren med posten
Om du ikke orker å ut av huset for å få pakken kan du selvfølgelig også få den levert på døren. Posten leverer pakker mellom 17 - 21 på hverdager. For å få pakken på døren må du betale et lite pristillegg (40 kr) for å dekke den økte fraktprisen vår. Men enklere shopping skal du lete lenge etter.
Så altså; det er opp til deg hvordan du vil ha varene levert. Bare husk å oppgi ønsket alternativ i handlekurven før du betaler.
